• realizácia objednávky je 4 – 8 pracovných dní (podľa typu objednávky a zložitosti zadania)
• expresný príplatok – expres premium/ garancia termínu: odoslanie 1. pracovný deň od prijatia objednávky – príplatok 100%
• expresný príplatok – expres priority / garancia termínu: odoslanie 2. pracovný deň od prijatia objednávky – príplatok 80%
• expresný príplatok – expres štandard / garancia termínu: odoslanie 3. pracovný deň od prijatia objednávky – príplatok 60%
• možnosti realizácie EXPRES objednávok vždy konzultujte na telefónnom čísle 722 937 552
• k termínu výroby je nutné počítať s dopravou GLS, ktoré spravidla doručujú zásielku druhý pracovný deň od odoslania
• akonáhle objednávku dokončíme, tak Vás informujeme emailom a sms o odoslaní objednávky alebo pre os. odber (podľa Vášho výberu). V prípade, že nedostanete na uvedenom kontaktnom emaile a telefóne informácie o odoslaní objednávky alebo o os. odberu, tak stále na Vašej objednávke pracujeme. Pre zistenie aktuálneho stavu objednávky sa prihláste tu pod svojimi prihlasovacími údajmi (v reálnom čase môžete sledovať stav objednávky: čakajúci, v tlači, na reze, na dokončenie, dokončené)
• Za posledné 3 roky sme pre Vás realizovali 53 990 tlačových zákaziek na mieru

• balíky posielame cez prepravnú spoločnosť GLS a GEIS
• bežné balíky do ruky (prostredníctvom GLS) do 200 cm šírka (príklad 200 x 20 x 20cm) a dosky do max. rozmeru cca 100 x 70 cm: 8 €
• nadmerné balíky (prostredníctvom TT) – veľké bannery tubusy nad 200 cm: 20 €
• veľké PVC bannery je možné odoslať ohnuté alebo zložené do balíka prostredníctvom GLS do max. váhy 40 kg. V prípade, že je vyžiadaný ohyb banneru alebo sklad banneru do balíka, tak nie je možné PVC banner reklamovať. Vplyvom ohnutia môže dôjsť k poškodeniu
• doprava na paletách je účtovaná: 13 €/paletu a samostatná doprava 51 – 64 €/paletu (podľa hmotnosti),
  uvedené ceny sú vrátane balného, ​​nie je možné k nám poslať vlastného prepravcu, je nutné využiť prepravcu podľa uvedeného
• pre zistenie čísla balíka zaslaného prostredníctvom GLS sa prihláste tu pod svojimi prihlasovacími údajmi
  (po dokončení objednávky máte k dispozícii štítok s prepravným číslom, číslo prepíšte tu a môžete sledovať aktuálny stav dopravy)
• v prípade, že Vašu objednávku musíme odoslať na viac balíkov prostredníctvom GLS, TT alebo GEIS, tak sú balíky doúčtované podľa vyššie uvedených cien. Z hľadiska kvality balného a kvality prepravy a splnenia prepravných podmienok u partnerských firiem si vyhradzujeme právo na zmenu počtu kusov balíkov a následné doúčtovanie skutočne odoslaných balíkov
• pre zistenie čísla balíka zaslaného prostredníctvom GEIS nás kontaktuje na info@pvcbannery.sk
• POZOR! Prosíme skontrolujte obal a obsah tovaru pri preberaní zásielky od prepravcu, či nie je mechanicky poškodený. Zásielku bez kontroly obalu a tovaru nepreberajte! Akékoľvek poškodenie obalu alebo tovaru poznamenajte prosím ihneď do prepravného listu

• áno, po vyhotovení tlače od nás obdržíte email s informáciou o odbere na adrese:
  Purkyňova 804, Úvaly, Praha – východ. Sme tu každý pracovný deň od 7 do 15 hod.

• pre zistenie čísla balíka zaslaného prostredníctvom GLS, alebo TOPTRANS sa prihláste pod svojimi prihlasovacími údajmi. (po dokončení objednávky máte k dispozícii štítok s prepravným číslom, číslo prepíšte tu a môžete sledovať aktuálny stav dopravy)
• ak na Vašu uvedenú dodaciu adresu neprišiel balík do 2 dní od prijatia emailu s potvrdením o odoslaní, tak nás kontaktujte na emaile info@pvcbannery.sk a my zistím potrebné informácie o preprave

• po prihlásení na svojom účte môžeme zadať objednávku, systém si pamätá Vaše fakturačné údaje a históriu objednávania
• stav objednávky môžete v reálnom čase sledovať online po prihlásení na svojom účte
• stav dopravy (číslo balíka a iné informácie o doprave) môžete sledovať online po prihlásení na svojom účte
• faktúry k objednávke, história objednávok, záloha tlačových dát a iné administratívne úkony nájdete po prihlásení na svojom účte

• online platobná karta – Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard
• bankový prevod – platba vopred alebo na splatnosť na bankový účet. Číslo bankového účtu: 2200464140 / 2010 vedené u FIO banka, IBAN CZ14 2010 0000 0022 0046 4140. Variabilný symbol: číslo objednávky. Párovanie platieb prebieha automaticky, preto je nutné správne uviesť variabilný symbol, pokiaľ nie je variabilný symbol správne uvedený, tak nemusí dôjsť k spárovaniu objednávky a prepísaniu do tlačového frontu.
• online bankový prevod – pomocou funkcie rýchly bankový prevod môžete peniaze zaslať na náš účet veľmi rýchlo s okamžitou odozvou, že transakcia prebehla.
• elektronické peňaženky: PayPal, GoPay

• kupujúci je povinný po prevzatí tlačí skontrolovať dodanú objednávku. Pri reklamácii kvantity je nutné podať reklamáciu najneskôr do 15 kalendárnych dní, na neskoršiu reklamáciu nebude braný ohľad (systémové záznamy dát v strojoch sú obmedzené)
• reklamáciu podajte písomnou formou na info@pvcbannery.sk. Pri reklamácii nezabudnite uviesť číslo objednávky, bez toho nemôžeme reklamáciu preveriť
• reklamácia dopravy / poškodenia balíka: prosíme skontrolujte obal a obsah tovaru pri preberaní zásielky od prepravcu, či nie je mechanicky poškodený. Zásielku bez kontroly obalu a tovaru nepreberajte! Akékoľvek poškodenie obalu alebo tovaru ihneď poznačte do prepravného listu, reklamácia je v kompetencii dopravcu, je nutné reklamovať ihneď, na neskoršie reklamácie dopravca neberie ohľad (podpísaním prepravného listu potvrdzujete prevzatie balíka)
• reklamáciu opíšte vlastnými slovami a na emailovú adresu pošlite (spolu s textom) aj fotografie tlačovej vady (prípadne inej vady vzťahujúcej sa k reklamácii)
• vždy sa snažíme na reklamáciu reagovať čo najskôr, odpoveď na reklamáciu Vám spravidla poskytneme 1 – 3 pracovné dni od zadania reklamácie na uvedenom emaili. Pracujeme vo viacsmennom režime a Vaša objednávka prechádza viacerými kontrolnými stanovišťami, ktoré sa k reklamácii vyjadrujú. Následne Vám na email zašleme vyjadrenie k reklamácii a v prípade uznania reklamácie ju prioritne zaradíme do tlačovej fronty
• výrobok nemožno vrátiť v zákonom stanovenej lehote 14 dní – viď ust. § 1837 písm. d) Občianskeho zákonníka – ide o dodávku tovaru upraveného podľa želania spotrebiteľa alebo pre jeho osobu
• reklamácie v rámci zákazkovej výroby riešime pretlačou objednávky, prípadne dohodnutou zľavou, ktorá zodpovedá vade na výrobku

• využite profesionálny 2D kreator a pripravte si grafiku online
• Ak v prípade, že chcete pripraviť tlačové dáta, tak Vám ich radi pripravíme. Viac nájdete v sekcii grafické práce.

• neváhajte nás kontaktovať na info@pvcbannery.sk alebo na tel.: +420 722 937 552.

• Min. odber materiálu je 1m2.

• DTP práca / kontrola tlačových dát je súčasťou každej objednávky
• DTP poplatok je zavedený ku každej objednávke (nie položke v objednávke) vo výške 8 € bez DPH objednávku
• DTP poplatok nezahrňa grafické práce (nejedná sa o kreatívne grafické práce – tie je možné objednať samostatne)
• DTP poplatok je kontrolný mechanizmus a tiež predtlačová príprava Vášho súboru

Čo všetko je súčasťou práce DTP grafika?

• kontroluje rozmer zadaný v objednávke a rozmer grafiky
• vykonáva kontrolu rozlíšenia (v prípade, že je rozlíšenie zlé, tak Vás náš grafik upozorní)
• vykonáva kontrolu použitých fontov (či sú fonty v krivkách) pripraví Vašu grafiku k strojovému rezu (nastavenie orezovej cesty)
• a ďalšie práce spojené s kontrolou Vašej grafiky

• DTP premium je individuálna predtlačová kontrola dát vrátane e-mailovej spätnej väzby.
• Ak chcete konzultácie a individuálny prístup k dodaným tlačovým dátam, zvoľte službu DTP premium.
• Naše DTP oddelenie skontroluje Vami dodané tlačové dáta a pošle Vám e-mailový výstup, či sú dáta v poriadku, a v prípade, že by výsledok nebol optimálny, Vás naše DTP oddelenie kontaktuje e-mailom s návrhom riešenia.
• Cena služby je 16 €.
• V cene DTP premium sú už zahrnuté bežné úkony spojené s DTP poplatkom.
• DTP premium nezahŕňa grafické práce (nejde o kreatívne grafické práce – tie je možné objednať samostatne).

Mnoho ľudí dnes využíva umelú inteligenciu na tvorbu grafiky, avšak takto vytvorené podklady často nie sú vhodné pre profesionálnu tlač. V polygrafii pracujeme primárne s vektorovou grafikou a s rastrovými obrázkami vo vysokom rozlíšení, čo AI výstupy zvyčajne nespĺňajú. Grafika generovaná AI máva množstvo technických nedostatkov, ktoré môžu negatívne ovplyvniť kvalitu tlače. Typicky ide o:

• nízke alebo nestabilné rozlíšenie obrázkov (nevhodné pre veľkoformátovú aj inú tlač)
• chýbajúce vektorové dáta — texty a logá bývajú iba ako raster
• neostré hrany, artefakty a „rozpad“ detailov pri zväčšení
  nesprávnu alebo chýbajúcu diakritiku
• gramatické chyby a nezmyselné znaky
• deformované objekty,
• nepresné proporcie a technicky nepoužiteľné detaily
• nefunkčné alebo zle čitateľné QR kódy a čiarové kódy
• nevhodné farebné priestory (RGB namiesto tlačového CMYK)
• chýbajúce spadávky, orezové značky a ďalšie tlačové dáta
• nemožnosť presnej editácie jednotlivých prvkov

Ak je grafika vytvorená pomocou AI, musí prejsť dôkladnejšou kontrolou a úpravou v DTP štúdiu. Možnosti úprav:

1) Ľahká úprava dát — DTP Premium 399 Kč bez DPH (grafické práce cca do 30 minút)

• oprava textov a diakritiky
• základná kontrola grafiky
• prípadné zväčšenie rastra a jeho vyhladenie (Photoshop)

Poznámka: Táto úprava nezaručuje dokonale ostrý výsledok pri tlači.

2) Kompletné prepracovanie do tlačovej kvality 599 – 899 Kč bez DPH (grafické práce cca 1 – 1,5 hod.)

• prekreslenie textov, log a objektov do vektorových kriviek
• rekonštrukcia alebo výmena nekvalitných obrázkov
• príprava dát podľa tlačových štandardov (rozlíšenie, farby, spady a pod.)

Poznámka: Presný čas závisí od kvality dodaných podkladov. Ak dodáte originálne fotografie, logá alebo zdrojové dáta, môže byť práca výrazne rýchlejšia. V opačnom prípade musí grafik potrebné podklady zabezpečiť alebo vytvoriť nanovo.